Acessibilidade e Usabilidade

Um site com boa acessibilidade e usabilidade é encontrado nas buscas e contém todas as informações que foram prometidas, satisfazendo os visitantes com o conteúdo esperado. Para que o site tenha boa acessibilidade e usabilidade é necessário que desenvolvedor e o profissional SEO trabalhem juntos, ou que a empresa tenha profissionais que atuem nas duas áreas. Portanto, não basta ter um site com um bom ranking e bem posicionado nas buscas, se os visitantes saem insatisfeitos do seu site, porém, um bom site sem ranking também não é interessante.

Como um exemplo de como um site pode não ser usual, é quando ele implementa paginação usando <prev e next> . Isso é extremamente prejudicial a humanos (devem clicar várias vezes para chegar ao nível desejado) e para os buscadores, que pela dificuldade de indexar essas páginas, acabam por considerá-las menos importantes. Esse efeito é chamado de “death by pagination”. Para resolver esse problema é possível usar links para as páginas individuais, como <prev 1 2 3 4 next> ou adicionar um sitemap.

Vale ressaltar, que essa “teoria” não vale só para paginação, ou seja, se em seu site você tem uma página A, que para chegar a essa página o usuário deve dar 5 ou mais clicks, poucos usuários chegarão a ela e o crawler não dará muita importância. É aconselhável que o usuário possa alcançar qualquer página do seu site com no máximo 3 clicks, porém, se pudesse alcançar todas com 2 clicks seria o ideal (ou pelo menos as páginas mais relevantes).

Mais isso é viável? Como pode ser feito? Existem várias técnicas para que o site fique mais usual e as páginas mais fáceis de serem alcançadas. A primeira coisa é fazer um bom planejamento, ou seja, ter barras de navegação organizadas e que levem as páginas mais importantes.

Outra técnica é fazer o uso dos breadcrumbs, que são muito importantes quando estamos falando de acessibilidade e usabilidade (são também barras de navegação do tipo Navegação: Mestre SEO » SEO » Códigos de Redirecionamento , que podem ser vistas abaixo do cabeçalho do nosso site). Não vou me aprofundar muito nos breadcrumbs, pois eles são muito importantes e merecem um post especí­fico.

Também podemos fazer uso, e isso é extremamente recomendado, de um sitemap. O sitemap facilita muito na questão do número de clicks. Através dele o usuário pode acessar praticamente qualquer página de um site com um número bem menor de clicks. Isso sem falar que o sitemap ajuda a evitar queda no ranking por roubo de conteúdo (ele faz com que o conteúdo seja indexado muito mais rápido).

Por hoje é isso pessoal! Esse é um assunto muito abrangente e com certeza existem várias outras técnicas para melhorar a acessibilidade e usabilidade de um site. Espero em breve estar voltando a escrever sobre isso.


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Rafael Coutinho

10 Respostas à este post

  1. Rochester disse,

    Não concordo muito não.
    Breadcumbs tem pouco/nada a ver com acessibilidade.
    e vc acabou falando mais de navegabilidade do que de usabilidade (que é um conceito que vai muito além da navegação) ou acessibilidade. Isso para quem sabe pouco acaba “anuveando” mais ainda, pois tem muita gente que confunde os conceitos de acessibilidade e usabilidade. Tratá-los de forma tão conjunta é perigoso.

    [Responder]

  2. [...] 2 de breadcrumb navigation: Esquema de paginação sugerido pelo meu amigo Rafael no seu post de acessibilidade. [...]

  3. Rochester,
    Concordo que acessibilidade e usabilidade são dois conceitos diferentes, porém, o objetivo do post é mostrar que são conceitos fundamentais e que sem um dos dois é impossível ter um site de sucesso.
    Bom, mas se você achou que os conceitos não foram muito bem detalhados, farei um post para cada um deles em breve.

    [Responder]

  4. [...] 20 de Setembro, 2007 Enviado por Rafael Coutinho em SEO Conforme foi prometido no post acessibilidade e usabilidade estarei detalhando cada um deles. Começando por [...]

  5. Eu discordo do que o Rochester colocou. Acho que a navegabilidade é uma parte importante dentro da usabilidade e o BreadCrumbs é uma ferramenta muito importante para orientar o usuário dentro do seu website.

    [Responder]

  6. Rochester disse,

    Breadcumbs é importantíssimo pra usabilidade. Mas a navegabilidade é um campo inserido na usabilidade. Falar só de navegação e considerar isso usabilidade pode confundir quem não conhece o assunto :)

    Mas vi o post sobre Usabilidade específico. Agora sim entendi a ideia do rafael que era de apenas introduzir o assunto e depois tratá-los em separado. :D

    [Responder]

  7. [...] o que procura. Uma empresa de SEO estará preocupada com a otimização do site e também com a acessibilidade e usabilidade, até mesmo porque quanto mais fácil for a navegação pelo seu site, melhor ele será acessado por um [...]

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