Google Shopping – O que é e como funciona

AutorPublicado por em 25 de outubro 2011

Google Shopping

Olá leitores da MestreSEO,

Na última semana tivemos o anúncio oficial do Google sobre o lançamento de mais uma de suas plataformas para o público brasileiro: o Google Shopping. A plataforma tem como objetivo comparar e exibir produtos de diversas lojas virtuais, dando ao usuário do Google a possibilidade de encontrar um produto diretamente pela busca tradicional.

O que é o Google Shopping?

A idéia por trás do Google Shopping é bem simples: exibir produtos relevantes a consulta do usuário, juntamente com lojas que os oferecem, fotos do produto e por fim reviews de usuários sobre aquele determinado produto. É realmente um Buscapé, como a maioria está pensando, só que integrado aos resultados de busca.

Como funciona o Google Shopping?

O funcionamento do Google Shopping é muito fácil de entender, basta, por exemplo, digitar o termo “tv lcd”:

tv lcd - Pesquisa Google

Como você pode notar acima, o Google integra o Shopping através dos resultados abaixo de “Resultados de compra para tv lcd”, exibindo uma foto do tipo do produto e alguns produtos similares a consulta do usuário, que no caso é “tv lcd”.

Eu tenho duas formas de conduzir uma filtragem. A primeira é clicando no nome de um dos produtos que apareceu e a segunda é clicando no “Resultados de compra para tv lcd”.

No caso de clicar em “Resultados de compra para tv lcd”, o Google Shopping irá mostrar uma série de produtos que possuem o termo “tv lcd” em seu nome:

tv lcd - Pesquisa Google - filtro 2

Caso eu tivesse escolhido diretamente um produto lá na página de resultados inicial, o Google Shopping iria me conduzir para a página do produto, com fotos, as lojas que possuem o produto juntamente com o preço de cada loja e por fim os reviews de quem já comprou aquele produto.

Google Shopping - Página de Produto

Com isto, o usuário pode ser direcionado para uma loja, para comprar o produto que deseja, seguindo os critérios que desejar.

Como incluir a minha loja no Google Shopping?

Para incluir os seus produtos no Google Shopping basta ir ao Google Merchant Center e enviar o seu feed de produtos. O feed é muito parecido com o arquivo XML que você já utiliza para os comparadores de preço normais, mas o Google possui uma especificação para o seu feed de produtos, vale a pena conferir.

No caso dos clientes que trabalhamos aqui na MestreSEO, conseguimos fazer toda a criação do feed para as lojas virtuais seguindo a especificação listada no documento de ajuda do Google. Esta foi a base para a solução de todas as nossas dúvidas, uma vez que o suporte do Google ao Shopping e aos anunciantes é bem pequeno.

Como fazer SEO no Google Shopping

A primeira pergunta que muitos profissionais e donos de negócio estão fazendo é: como o Google escolhe a ordem das empresas na página do produto.

Google Shopping - Página do Produto - Ordem dos Anunciantes

Mais uma vez aqui a fórmula é secreta, mas temos alguns indícios de como o Google rankeia as empresas:

  1. Título da sua página de produto – isto mesmo, a title tag da página do seu produto lá no seu website colabora para você aparecer bem listado no Google Shopping;
  2. O preço – logicamente, oferecer um preço competitivo, na média do mercado pode alavancar o seu posicionamento;
  3. A descrição do produto – o ponto aqui é que muitos websites irão enviar (através do feed) a descrição padrão do fabricante. Caso você tenha algum diferencial, explicando melhor o produto, você pode aparecer melhor posicionado;
  4. Atributos no Feed – é essencial que você preencha da melhor maneira todos os produtos que você envia no feed. Quanto mais completo, mais chances de aparecer bem posicionado;
  5. Imagens – obviamente, o Google Shopping quer exibir as pessoas diferentes imagens do produto. Caso você envie uma variedade de fotos, ou fotos com boa qualidade, as suas chances de aparecer bem posicionado no Shopping aumentam.

De modo geral, estes são os indícios que trabalhamos aqui para os nossos clientes aparecerem bem no Google Shopping. Com a adoção de mais lojas virtuais, teremos uma maior competitividade e assim poderemos estimar melhor o que o Google irá utilizar como fator de rankeamento. Até lá, trabalharemos com os itens listados acima.

Entendendo mais sobre o Google Shopping

SEO para Google Shopping
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Conclusões

Para alguns profissionais, o Google Shopping parece a “morte” para alguns varejistas quando falamos de página de resultados (SERP). Eu defendo que temos uma nova porta de entrada para os visitantes, que é baseado em outro algoritmo e, melhor ainda, existe uma baixa competitividade.

Com a popularização do serviço, tenho certeza que os usuários ficarão mais satisfeitos e as lojas online irão procurar mais formas de aparecer bem posicionadas na comparação entre elas. Desta forma, se você é um profissional de SEO, procure aprender mais sobre o tema, pois teremos muitas oportunidades de trabalhar na área nos próximos meses.

Um abraço e até o próximo artigo!

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Autor Fábio Ricotta


Bacharel em Ciência da Computação pela Universidade Federal de Itajubá, é Co-Fundador da MestreSEO e trabalha em otimização de sites desde 2005. Me siga no Twitter, no Facebook, Google+ ou ainda visite o meu blog de SEO.


22 Respostas à este post


  • Muito bom o artigo Ricotta, bastante completo e esclarecedor.

    Agora sim vai ficar legal essa competição de serviços de comparação de preços, imagino que Buscapé, Jacotei, Bondfaro, etc, devem estar com as pernas bambas de medo dessa concorrência de “peso” que é o Google.

    Bom também para nós que temos agora mais um produto para vender a nossos clientes dentro de um orçamento envolvendo todo o SEO.

    A minha única crítica é sobre o Google adicionar mais um conteúdo nas sua SERP e “empurrar” os resultados orgânicos lá pra baixo, mas isso é questão de tempo até nós podemos estudar estratégias em cima desses resultados.

    [ Responder este comentário ]

  • Muito bomm!! uma coisa que tenho dúvida é sobre o as Resenhas como aparece na imagem a cima. Será que são capturados via Microformats?

    Abraços Fabio!

    [ Responder este comentário ]

  • Amigos, entrem nos maiores comparadores de preço: Buscapé, Shopping UO, BondFaro e Cata Preço e observem, são os mesmo anunciantes. Isso mesmo, todas as lojas anunciam nos 4 maiores. Os anuncios são PAGOS!

    Sentiram a pegada?

    Analise mais um pouco, use o AdPlanner e perceba que a sobreposição entre os maiores é baixa, mesmo o Buscapé com BondFaro que são da mesma empresa.

    Agora raciocinem, você acha que os anunciantes vão abrir mão de anunciar onde já anunciam?

    O Google Shopping será apenas mais um canal, que hoje é gratuito, mas depois que tiver uma boa audiência será pago.

    Se você analisar bem, muitos produtos possuem o CPC mais baixo em comparadores do que no AdWords, quando o SHopping do Google começar a ser pago, com certeza irá levar em consideração o CPC do programa de anuncios que o Google já tem.

    [ Responder este comentário ]

  • Muito bom Ricotta,

    Parabéns por mais esse texto. você se adianta muito bem e consegue esclarecer o que precisamos. Já estou dando uma estudada nesses parametros que você indicou para já colocar clientes lá.

    Abraços e boa sorte..

    [ Responder este comentário ]

  • Sinto falta de uma ferramenta que agregue mais valor ao consumidor (usuário) . Não percebi nenhum avaliador de credibilidade dentre as lojas rankeadas. Algo do tipo: Prazo de entrega, que é uma das principais reclamações dos consumidores quanto as compras online.

    Acho que é uma ótima maneira de roubar mercado dos demais sites comparativos de preço (buscapé, bondfaro, mas nada que me faça buscar nele e não nos outros, poderia mostrar se melhor, pela capacidade de informações que a empresa possui.
    É mais um lançamento Google, sem atenção nos pequenos detalhes que fazem a diferença no final.
    O que acha?
    Grande Abraço e parabéns pelo sucesso.

    [ Responder este comentário ]

  • Ótimo conteúdo Fábio, muito dinâmico e explicativo.

    Acho que isso é muito interessante pros varejistas, porque a competividade sendo maior, vai aparecer mais, aquele que tiver um melhor serviço, e para nós consumidores é melhor ainda, porque poder selecionar melhor o que a gente quér comprar é muito bom, como sempre, o Google não dá tiro no escuro.

    Mas ainda está um pouco bebe o Shopping né? Porque alguns produtos não aparecem nas SERPS com o tipo de resultado de compra. Pelo menos eu não consegui fazer funcionar para alguns.

    Valeu, parabéns pelo Post.

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  • Valeu Ricotta,

    foi muito esclarecedor nós do mercado de Search ficamos contentes pois é mais um adendo a ser oferecido aos nossos clientes. Bom, o negocio é se especializar na ferramenta.
    Só falta um Mestrecast sobre o assunto, oque acha? rrss..

    Abço e sucesso!

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  • Olá a todos, parabéns pelo post. Gostaria de complementar, compartilhando algumas informações que tive por experiência pessoal nos últimos dias.

    Eu já implementei na empresa que eu trabalho, os produtos já estão ativos, depois de algumas estudadas e trocas de emails com o pessoal do Google Shopping Team. Agora só alegria.

    Uma dica muito importante: Prestem MUITO atenção nas regras do programa. Entendam bem se o produto de vocês é realmente um produto ou um Serviço. O Google não aceita serviço no Google Shopping.

    A interface de aprovação dos produtos ainda está um pouco ruim, no sentido de lhe dizer o que está errado quando um produto é reprovado. Então ler com atenção e testar se tudo que é dito na política do programa está de acordo com o sue produto e a página que você está indicando no feed de dados.
    (página com as políticas do programa: http://www.google.com/support/merchants/bin/answer.py?answer=188484&hl=pt_BR)

    Como o meu produto é único ainda no G shopping, e não possui concorrentes cadastrados, fica ruim para o cliente ter uma avalização ou fazer uma. Aparentemente as avaliações da loja e produto estarão disponíveis quando existirem mais de um produto, onde a página “comparar” possuirá os detalhes.

    Por último, algumas coisas que o pessoal do Time do Google Shopping passou em um dos contatos que tive:
    ———————————————————
    ———————————————————
    Recomendamos que você siga as dicas fornecidas abaixo ao criar
    seus feeds de dados do Google Shopping:

    - Obedeça a nossas diretrizes editorias: títulos, descrições, uso de
    maiúsculas, textos promocionais etc. Você pode acessar
    http://www.google.com/support/merchants/bin/answer.py?answer=188483 para
    visualizar as diretrizes editoriais do Google Merchant Center.
    - Programe seu feed para que seja atualizado de forma automática
    diariamente
    - Inclua identificadores exclusivos de produto onde for relevante
    - Verifique se seus sites e imagens não são controlados por robôs
    - Envie imagens de alta qualidade
    - Inclua as informações de envio
    - Use a tag rel=”canonical” no seu site
    ———————————————————
    ———————————————————

    :) Boa sorte a todos que irão implementar.

    Att.
    @Jeff_drumgod

    [ Responder este comentário ]

  • Fábio, e em relação aos programas de afiliados, você acha que poderá haver algum prejuízo para os mesmos?

    [ Responder este comentário ]

  • Olá pessoal, já havia lido algo a respeito do google shopping, mas agora é uma realidade. Feeds!? Nada de novo na rotina do desenvolvedor web, resta saber quanto de tráfego orgânico pode-se conseguir somando os comparadores de preço. è isso ai, parabéns ao pessoal da Mestre pelo conteúdo! Abraço.

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  • Alguem saberia quando tempo demora a propagação dos produtos geralmente? Fiz um teste a 2 dias e todos os produtos estão como Aguardando análise.

    [ Responder este comentário ]

    Eu também já enviei o feed há 2 dias e até o momento o product search está como “aguardando análise”. Já o product Ads está como pesquisável. Alguém sabe a diferença?

    [ Responder este comentário ]

    Olá, também enviei o Feeds, está tudo em ordem, exceto que já fazem 4 dias que está “aguardando análise”, isto é feito manualmente pelo pessoal do Google para demorar tanto assim?
    O de vcs já entraram no ar?
    Abraços

    [ Responder este comentário ]

  • Olá pessoal,

    Estou com dúvidas sobre como utilizar corretamente o atributo installment (parcelas) no feed em formato de planilha excel…

    Estou fazendo da seguinte maneira, mas não sei se está correto, segue exemplo abaixo da coluna:

    installment

    3:19,96 BRL

    A configuração acima significa que o produto tem parcelamento em até 3x sem juros, ficando a parcela por R$ 19,96 ao mês, na moeda brasileira… alguém sabe se está correto este padrão? Obviamente que os outros atributos obrigatórios já estão inseridos aqui no meu feed, só quero mesmo acrescentar a informação do parcelamento, como forma de agregar mais informações aos anúncios.

    Abs.

    [ Responder este comentário ]

    Boa pergunta Tiago,

    este formato, com vírgula para os decimais e com o “BRL” no final, não funcionou??

    Abs.

    [ Responder este comentário ]

    Olá Guilherme,

    Fiz aqui o teste e funcionou, o Google interpretou os produtos da planilha como 3x sem juros e já inseriu os mesmos no Google Shopping.

    Agora estou trabalhando as otimizações dos produtos de forma que possam ter mais chances de aparecer nos resultados de buscas para as palavras chaves que me interessam.

    Obrigado.

    [ Responder este comentário ]

    Todos os meus testes foram recusados. Vocês estão enviando a Categoria do Google?

  • Na TAG de parcelamento, na documentação não vi a opção “com juros”, cadastrei um produto que tem juros no parcelamento, mas ele apareceu sem juros. Como faço para aparecer a palavra com juros?

    R$ 21,90

    4
    R$ 5,64

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