404 Error - Como Fazer o Erro 404 Trabalhar para Você
Publicado por Clara Senne em 24 de Abril 2008 | Categoria: SEO
Olá,
Com certeza, e em várias ocasiões, você já se deparou com a incomoda página de erro 404: “Page Not Found” e, provavelmente, a maioria delas eram páginas do tipo:
Quais as conseqüências desse erro? Em primeiro lugar, provavelmente o usuário irá perder a confiança no seu site e dificilmente irá voltar, principalmente, se for sua primeira visita. Outro problema é que páginas com esse tipo de erro não são indexadas, e são um péssimo negócio para o SEO do seu site.
Infelizmente, páginas 404 estão presentes nos melhores sites. Principalmente porque podem ser causadas por erros de digitação do usuário, entre outros. Então você pensa, estou perdido? Na verdade, não. O melhor conselho que tenho a dar nesse caso é: faça esse erro trabalhar para você. Como? Em primeiro lugar, customize sua página 404. Retire a mensagem default de erro. Veja alguns modos de otimizar sua página 404.
Aplique Usabilidade:
Coloque o layout padrão do seu site e mostre ao usuário que ele continua no seu site, não o deixe perder a confiança. Coloque links de navegação para que ele possa voltar ao conteúdo do site e, se possível, um campo de busca para que possa procurar algo relacionado ao que não encontrou da primeira vez.
Sugira conteúdos do seu site relativos ao que o usuário está buscando. Outra dica é colocar um pequeno texto no inicio dessas páginas, pedindo desculpas.
Se você tem um site de comércio ou serviços online, pode aproveitar as páginas 404 para colocar banners de promoções de seu site com link para as páginas que você quer que o usuário veja.
Procedimento Técnico
Não importa qual for a estratégia adotada nas suas páginas 404, você pode receber mensagens avisando que um erro 404 ocorreu. Desse modo, fica fácil identificar os erros mais freqüentes e consertá-los. Essa informação pode auxilia-lo a identificar conteúdos que os usuários procuram e você ainda não tem, incentivando-o com a disponibilização de um e-mail para contato.
Veja alguns exemplos de páginas 404 montadas com bom humor e que dão resultado:
Smashing Magazine
Scy
Jack
IAMWW
CgCraft!
Acro Media Inc.
Fico com alguma dúvida? Confira o Glossário SEO ou deixe um comentário. Veja também outras dicas de SEO, redirecionamento de páginas e aumento de tráfego para o seu site.
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24 de Abril de 2008 às 10:29 am
Uma dica é fazer um clone do index.html no arquivo 404 (404.shtml, …), assim mesmo se o usuário errar, irá aparecer a página principal.
24 de Abril de 2008 às 10:46 am
E aí Clara!
Gostei do post! As páginas estilizadas no fim do posts são bem legais! xD
24 de Abril de 2008 às 2:09 pm
Na smashing magazine saiu uma matéria sobre isso e com vaarias paginas legais =)
Uma inclusive com receita de Piña Collada, hahaha…
Páginas 404 customizadas realmente passam mais confiança ao usuário, que não ficará *tão* p*to por não encontrar o que quer
24 de Abril de 2008 às 2:16 pm
Só pra ter mais opções, http://www.smashingmagazine.com/2007/08/17/404-error-pages-reloaded/
24 de Abril de 2008 às 3:25 pm
E aí Bia!
Tem umas páginas muito engraçadas aí mesmo! rsrs
Valew!
24 de Abril de 2008 às 4:18 pm
Ótima dica, uma dúvida, esta página 404 tem um extensão especifica ou posso usar qualquer uma (html, php, asp…)
24 de Abril de 2008 às 4:47 pm
Qualquer extensão serve, Demétrio.
24 de Abril de 2008 às 8:46 pm
Excelente, Clara! Parabéns!!!
Antonio Passos
25 de Abril de 2008 às 12:29 am
Hehe gostei da idéia!
Eu sou “busólogo”, então nada mais natural do que um ônibus. Vou deixar por um bom tempo no meu site:
http://www.explorando.viamep.com/404xqirhwerh
25 de Abril de 2008 às 7:22 pm
Um exemplo nacional é o Superdownloads (http://superdownloads.uol.com.br/contato)
25 de Abril de 2008 às 8:13 pm
Oi Clara, parabéns pelo texto, muito bom.
Já vou começar a mudar todas as páginas de erro do meu site, vai dá um bocado de trabalho, mas com certeza vou sentir os resultados em breve. Por agora, vou somente redirecionar para a página principal até providenciarmos uma página legal.
Mais uma vez, obrigado pela dica.
PS: Adoro esse blog, de verdade,
25 de Abril de 2008 às 10:59 pm
Muito bom o exemplo do superdownloads com o Chuck Norris! rsrs
Belo achado Tiago!
23 de Junho de 2008 às 8:07 am
[...] teclado.php estão quebrados. O crawler não vai gostar de encontrar 500 páginas com código 404. Esse problema é facilmente solucionável com redirecionamento 301. Mas o problema aqui não foi [...]